Supprimer mon compte

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux exigences de Google Play, vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte Quranity et de toutes les données associées.

Méthode recommandée — depuis l'application

Ouvrez l'application Quranity sur votre appareil.
Allez dans l'onglet Profil.
Faites défiler jusqu'à la section Légal / Compte.
Appuyez sur « Supprimer mon compte ».
Confirmez en saisissant le mot demandé (FR : SUPPRIMER, EN : DELETE, AR : احذف, etc.)

La suppression est immédiate et irréversible. Vous serez automatiquement déconnecté.

Si vous n'avez plus accès à l'application

Si vous ne pouvez plus accéder à l'application (téléphone perdu, désinstallation, etc.), envoyez-nous une demande par e-mail :

📧 contact@sailgio.com
Objet : Suppression de compte Quranity
Précisez l'adresse e-mail Google associée à votre compte Quranity.

Nous traitons les demandes sous 30 jours maximum (généralement sous 7 jours). Vous recevrez une confirmation par e-mail à l'issue de la suppression.

Données supprimées

La suppression de votre compte entraîne la suppression :

de votre profil (nom affiché, photo, pays, badge) ;
de toutes vos récitations audio publiées (fichiers et métadonnées) ;
de tous vos commentaires et signalements ;
de toutes vos participations aux concours (entrées et votes) ;
de l'historique des récitations écoutées et favoris ;
de vos relations de suivi (abonnements et abonnés) ;
de votre solde Noory et récompenses débloquées ;
des sessions d'authentification et notifications.

Données conservées

Pour des raisons légales et comptables, nous conservons pendant la durée légale (5 à 10 ans selon les juridictions) :

les justificatifs de paiement Stripe (factures Premium et dons), anonymisés du nom utilisateur ;
les logs techniques anonymisés à des fins de sécurité.