حذف حسابي

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومتطلبات Google Play، يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك في Quranity وجميع البيانات المرتبطة به.

الطريقة الموصى بها — من داخل التطبيق

1. افتح تطبيق Quranity على جهازك.
2. انتقل إلى علامة التبويب الملف الشخصي.
3. انزل إلى قسم القانوني / الحساب.
4. اضغط على «حذف حسابي».
5. أكّد بكتابة الكلمة المطلوبة (AR: احذف، FR: SUPPRIMER، EN: DELETE، إلخ.)

الحذف فوري ولا رجعة فيه. سيتم تسجيل خروجك تلقائيًا.

إذا لم يعد لديك وصول إلى التطبيق

إذا لم تعد قادرًا على الوصول إلى التطبيق (هاتف ضائع، إلغاء تثبيت، إلخ)، أرسل إلينا طلبًا عبر البريد الإلكتروني:

تتم معالجة الطلبات خلال مدة أقصاها 30 يومًا (عادةً خلال 7 أيام). ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بعد إتمام الحذف.

البيانات المحذوفة

يؤدي حذف حسابك إلى إزالة:

• ملفك الشخصي (الاسم المعروض، الصورة، البلد، الشارة)؛
• جميع تلاواتك الصوتية المنشورة (الملفات والبيانات الوصفية)؛
• جميع تعليقاتك وبلاغاتك؛
• جميع مشاركاتك في المسابقات (المشاركات والأصوات)؛
• سجل الاستماع والمفضلات؛
• علاقات المتابعة (المتابَعون والمتابِعون)؛
• رصيدك من Noory والمكافآت المُفتَّحة؛
• جلسات المصادقة والإشعارات.

البيانات المُحتفظ بها

لأسباب قانونية ومحاسبية، نحتفظ بالمدة القانونية المطلوبة (5 إلى 10 سنوات حسب الولاية القضائية) بـ:

• إيصالات الدفع من Stripe (فواتير Premium والتبرعات)، مجهولة الهوية من اسم المستخدم؛
• السجلات التقنية المجهولة لأغراض الأمان.